有人问我公众号是不是没人看了。我说不是，只是看的人和看法都变了。具体还得看情况。

内容到底怎么做

• 公众号的内容适合深一点，读者是主动点进来的，耐心比刷推荐时好。这点挺重要。
• 我发现很多企业号的问题在于，说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。
• 说到底，做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。
• 代运营之前，先把素材准备好。产品资料、案例、图片，这些外人替代不了。
• 开号之前三件事要定下来：受众、内容、目的。
• 别忽视老内容的二次利用。一篇好的内容，换个形式再发一遍，效果往往不差。我反正是这么看的。
• 不敢出镜是常见的卡点。实际上镜头前放松一点就好，不用端着。
• 读者的反馈是最真实的改进方向，别忽略。
• 发布时间按目标人群的作息来定，别凭感觉。
• 打开率低基本是标题和封面的问题，这个改起来见效快。
• 公众号的打开率这几年确实在降，但留下来的人更精准，别只看那个总数。
• 研究同类头部账号，找共性，也找自己的差异点。
• 济南有家店的做法我挺欣赏：天天发后厨备菜，没什么技巧，就是真实。
• 常见的坑之一是频繁换方向。做了六个月没起色就推翻重来，永远在从零开始。
• 别小看评论区互动。回复得用心，老用户会帮你带新用户。
• 别指望一条内容解决所有问题。账号是攒出来的，不是撞出来的。
• 纯广告的号留不住人，价值输出要占大头。
• 我见过做得好的号，共同点就是一直在做，没别的诀窍。
• 忽略标题和封面，把力气全花在正文，是本末倒置。
• 定价和内容定位要一致。你卖的是高端服务，内容却在打价格战，会很拧巴。
• 选题我一般从客户的提问里找。他们问得最多的，就是读者最关心的。
• 每月做一次数据对比，找出表现最好和最差的，各分析一遍。我觉得值这个功夫。
• 不看数据凭感觉做，做一年也不知道问题在哪。
• 频率量力而行，能长期坚持的才有效。
• 有些团队承诺多少粉丝多少曝光，我通常建议别信。这东西没人能打包票。
• 内容同质化严重，别人发什么你发什么，读者没理由看你。
• 排版模板做一套，每次套用，效率和一致性都有了。
• 重要节点提前准备，节日、行业大事件，提前一周就要想好。
• 转化路径越短越好，每多一步都掉人。
• 排版适度就好，太花哨反而影响阅读。
• 图文比例要合适，全是字看着累，全是图显得空。

这里不多展开。

• 别当甩手掌柜。产品细节、客户反馈，这些只有你最清楚。
• 我习惯提前排好一个月的选题，遇到突发再插进去，不至于临时抓瞎。我反正是这么看的。
• 小红书上太精致的内容有时候不吃香，用户更信那种随手拍的感觉。
• 常青内容要占大头。热点带流量，常青留用户，比例别反了。
• 在济南招到合适的新媒体人不容易，这点得有心理准备。
• 把产品嵌入到解决方案里，比直接推销接受度高。
• 涨粉看净增量，掉了多少也要记，光看新增容易自我感觉良好。
• 关注自动回复要认真写，第一印象很重要。
• 客服回复的速度，实际上也算内容的一部分。用户私信半天没人理，基本就流失了。
• 还有一个坑：只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹，一问线索为零。
• 好话题值得反复做，换个角度又是一篇。
• 看团队靠不靠谱，就去翻他做过的号，是不是真的懂行，一眼能看出来。
• 价格差距背后是投入差别。几千块的服务，指望人家花多少心思，不太现实。

能记住的就一句：先想清楚给谁看，再想发什么。